¿Cómo deben las escuelas/instituciones utilizar a los intérpretes del personal y a los proveedores de transcripción de voz a texto al pasar de clases presenciales a clases en línea?
El personal, los proveedores de servicios por hora y contratados (interpretación y conversión de voz a texto) deben seguir brindando servicios de forma remota. Esto garantiza la coherencia con los servicios para el estudiante. Trabaje con los proveedores de servicios para asegurar que tengan:
- Acceso a internet de alta velocidad.
- Un espacio privado para trabajar (por ejemplo, algunas escuelas están permitiendo que los proveedores de servicios utilicen oficinas en el campus siempre que cumplan con los protocolos de autoaislamiento).
- Equipo adecuado, como auriculares con micrófono y una computadora con cámara web y cualquier software necesario.
- Acceso a plataformas LMS o de video en vivo.
- La información de contacto del estudiante y del instructor en caso de problemas técnicos.
- El personal y los proveedores por hora también pueden ayudar con:
- Subtitulación de medios para cursos en línea (o preparar una transcripción).
- Proporcionar interpretación para conferencias pregrabadas.
- Estar disponible de forma remota para tutorías en línea, reuniones o actividades escolares en línea no relacionadas con el aula.
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